Actueel
het BIN organiseren
beste praktijken
het BIN-Z
Documentatie
Veelgestelde vragen
Geregistreerde BIN initiatieven
Bin bij zelfst.ondernemers

Ieder buurtinformatienetwerk heeft enerzijds zijn eigenheid en anderzijds zijn diversiteit tav anderen.  Dit is een heel belangrijke factor en tegelijk een bijzondere kracht.   Door zijn eigenheid te gebruiken zal de samenwerking precies diepgaand en doeltreffend zijn, zowel naar organisatie als inhoud.   Het model van de buurtinformatienetwerken kan deze diversiteit perfect verwerken en waarderen.  
Het BIN bij Zelfstandig Ondernemers (of afgekort het BIN-Z ) is hiervan een goed voorbeeld.


inhoud :

 1. ZO zijn nauw betrokken bij veiligheid
 2. ZO werken samen
 3. ZO hebben in het BIN extra partners
 4. ZO en hun bijzondere eigenschappen in commnicatie
 5. wat leren we daaruit voor de oprichting van een BIN-Z
 6. de kritische succesfactoren
 7. evaluaties

 

 


1. De betrokkenheid met veiligheid bij zelfstandig ondernemers

Zelfstandig ondernemers hebben bijzondere aandacht voor veiligheid.   Inderdaad, zij voeren een publieke handel, komen met hun waren en waarden in vrij contact met derden en kunnen aldus potentieel slachtoffer worden van allerhande vormen van diefstal, oplichting, benadeling, ramkraak,….
Maar meer, ook voor hun klanten en medewerkers is een veilige omgeving van uitnodigend belang.    Een  stad , buurt of industrieterrein dat als veilig wordt ervaren is een plaats waar men graag gaat winkelen, wonen en werken. 


2. Samenwerken onder de zelfstandig ondernemers en met hun buren

De zelfstandig ondernemers hebben veelal in hun gemeente, centrum of buurt hun eigen bestaande verenigingsleven.  Deze gaat van losse verbanden tot gestructureerde samenwerkingsmodellen.  Het Buurtinformatienetwerk zal op deze bestaande structuren kunnen terugvallen om zich goed voor te bereiden en de zelfstandig ondernemers te contacteren.   Dit is een goede uitgangspositie !    Men zal er anderzijds op letten dat het Buurtinformatienetwerk zich wel onafhankelijk van deze verenigingen kan ontwikkelen en de toegankelijkheid voor allen bewaard wordt .
Het is een uitdaging om het BIN onder de zelfstandige ondernemers ook uitnodigend open te stellen voor de niet-ondernemers uit de buurt.  Zij kunnen immers belangrijk zijn bij de opmerkzaamheid en waakzaamheid in de buurt.  Wellicht zijn zij aanwezig op momenten dat het bedrijf of de winkel is gesloten en onbewoond.  Solidariteit zal zich in deze dus niet enkel onder de zelfstandig ondernemers maar tevens met de buurt vermengen.  Dit betekent een belangrijke meerwaarde .


Zelfstandig ondernemers werken met klanten en medewerkers

Zelfstandig ondernemers zijn niet enkel individuele personen.  Ook de medewerkers uit het eigen gezin of de medewerkers in het bedrijf worden mede in het BIN gebeuren betrokken.  Een oproep naar preventie bij ontvangst van vals geld, zal zich niet enkel richten tot de zaakvoerder van de supermarkt, maar in belangrijke mate tot de kassierhouders.  Een waarschuwing met preventief advies omtrent middagdiefstallen in magazijn en bedrijven, zal een oproep zijn niet enkel voor de bedrijfsleider, maar in het bijzonder voor de betrokken medewerkers.
Winkeliers hebben van nature uit een sociale functie en bereiken dus ook snel klanten en buurtbewoners.   In bedrijven en kmo’s  werken meerdere medewerkers.   De zelfstandige ondernemers, hun klanten en medewerkers maken een groot netwerk uit dat beschikt over kennis, waarneming en communicatie.  Het BIN-Z heeft dus een ruim en belangrijk klankbord :  een bron van informatie en een doelpubliek voor preventieve boodschappen.   Als de politie op het passend moment waarschuwt voor gauwdieven, dan is het bvb de opdracht aan de leden van het BIN-Z om hun klanten passend en snel hierover met preventieve tips te informeren.
De samenwerkingsgedachte van het BIN-Z mag dus best ook de medewerkers en klanten bereiken.  Het is trouwens een goed argument waarmede de zelfstandig ondernemer zijn maatschappelijke betrokkenheid uitdrukt !
De lokale verantwoordelijken van een handelszaak of onderneming zijn niet altijd de eigenaars van het bedrijf en daarom vertonen ze soms minder directe interesse voor het BIN engagement.  


3. Extra partners bij politie en overheid

Omdat fenomenen die zich in de sector van de zelfstandig ondernemers voordoen, veelal hun oorsprong vinden in de georganiseerde criminaliteit en zich ook in bredere regio’s voordoen en verplaatsen, zullen naast de lokale politie ook de bovenlokale diensten van de federale politie en preventiediensten met meer aandacht deelnemen aan de communicatie.
De operationele informatie zal dan wel via het lokale niveau beantwoord en ingestuurd worden, daar waar het gaat over vooral strategische informatie zullen de bovenlokale politiediensten bijzondere inbreng hebben. (cfr de infoflux vanuit de federale politie)




4. Zelfstandig ondernemers hebben belangrijke eigenschappen in de communicatie 

In de techniek :
Zelfstandig ondernemers zijn in de communicatietechniek erg actueel en uitgebreid.  Zij beschikken beroepshalve veelal over de meest recente communicatiemiddelen :  telefoon, gsm, fax, mail.    Deze worden vrij intens gebruikt en opgevolgd.

Organisatorisch :
Zelfstandig ondernemers hebben tevens een vrij permanente bereikbaarheid, althans tijdens de openings- of kantooruren.    Anderzijds is het een kenmerk dat vooral bedrijfsleiders en handelaars soms niet woonachtig zijn bij de bedrijvigheid en dus afwezig zijn buiten de werkuren.    Opmerkzaamheid zal op bepaalde ogenblikken dus eerder een vraag zijn gericht aan buren of collega’s, maar niets staat in de weg opdat een preventieve oproep ook vanuit het thuisadres zou kunnen worden opgevolgd.
Gezien de mogelijke dreiging, de vraag naar preventief optreden of alertheid veelal gericht is op de locatie van het bedrijf of de zaak, is het aangeraden dat de BIN berichtgeving ook snel op deze locatie toekomt en beluisterd wordt.  
Het is evenzeer van belang om de goede melding aan de politie van abnormale vaststellingen of feiten in het bedrijf of de zaak goed voor te bereiden, de juiste mensen te informeren en de meest doeltreffende middelen te voorzien :    de juiste telefoonnummers voor melding goed afficheren, met het personeel even doornemen hoe men wijs kan melden, gebruik van de meldingskaart, het aanduiden van een permanent verantwoordelijke,…. 

Inhoudelijk :
Aan aantal informaties , vooral van strategische aard, zijn vrij specifiek voor de zelfstandig ondernemers.  Neem het voorbeeld van het gebruik van valse kredietkaarten of het ontduiken van de elektronische beveiliging aan de in/uitgang van de winkelzaken….
Soms kan het zelf nuttig zijn om in de BIN communicatie een nog meer gespecialiseerde sectoriele benadering te organiseren die zich dan regionaal wat verbreedt.  Bvb binnen de politiezone de mogelijkheid om doorheen de diverse buurtinformatienetwerken alle juweliers een bericht door te sturen ivm valse of gestolen juwelen die te koop worden aangeboden of bvb alle auto-verkoopspunten in te lichten omtrent oplichting bij aankoop van een personenwagen….



5.  Wat leren we daaruit  voor de oprichting en de organisatie van een BIN-Z ? 

  • Het nut van een BIN-Z is overtuigend
  • Bij de start van het initiatief kunnen we vertrekken van uit het geheel van bestaande verbanden :   de verantwoordelijken van de diverse verenigingen samen brengen, het centrummanagement, de raad voor lokale economie,….   Op deze manier kan al snel geïnformeerd worden en kan men op zoek gaan naar de nodige interesse en organisatiekracht.  
  • We moeten duidelijk en volledig informeren om verkeerde verwachtingen of partner-onduidelijkheid te vermijden :   hoe is het in dit centrum gesteld met de veiligheid ?  Is er een acuut probleem of is het initiatief gestoeld op preventieve overwegingen ?  wie zijn de initiatiefnemers ?   wat betekent het BIN engagement ?   is daar een kost aan verbonden ?
  • De betrokkenheid van niet-ondernemers best aanmoedigen door tevens de volledige buurt over het BIN-Z initiatief te informeren :  door het algemene belang van de veiligheid in de buurt voorop te stellen en bvb ook particuliere inwoner(s) van het handelscentrum of het bedrijventerrein in de stuurgroep te betrekken.
  • De informatie over het BIN-Z moet tevens de medewerkers in winkel en bedrijf bereiken : bvb  we moeten over de BIN-Z organisatie een klare documentatie voorzien die kan doorgegeven worden, kort gelezen en begrepen kan worden.  Hulpmiddelen voor de BIN berichtgeving :  zo kan bvb op een gezamenlijke plaats een BIN-berichten-bord geïnstalleerd worden zodat iedereen ze makkelijk kan zien en lezen ,…
  • Bin berichten bij zelfstandig ondernemers hebben dikwijls een dringend karakter.  Het communicatieplan moet daarom technisch snel en doeltreffend zijn (bvb bin.sms en bin.mail).  Het plan zal in de bereikbaarheid best rekening houden met de situatie “tijdens de werkuren” – “buiten de werkuren”  .  De regie van de stuurgroep zal hierin een belangrijke meerwaarde geven.
  • Een duidelijke bespreking van de inhoud van de communicatie zal het succes verzekeren :   goede en haalbare verwachtingen maken, goede afspraken, boven-lokale infobronnen als partners bij de organisatie betrekken :  AIK, federale politie, VSP,….. 
  • Het is goed om de info-uitwisseling te versterken door een relatie te bouwen tussen de normale informatieverstrekking (via media, professionele periodieken, enz..) en het BIN-Z gebeuren.  Dit geeft aan beide initiatieven wat meer veerkracht. 
  • Om geranten of derde-uitbaters te motiveren voor het BIN engagement, gaan we wellicht een passende inspanning moeten leveren :  bvb afspraak maken met een regio-verantwoordelijke of door bovenlokale samenwerking steun zoeken bij de centrale directies van de winkelbedrijven.


6. Kritische succesfactoren

  • We moeten het BIN goed leren begrijpen en ons dus goed informeren. 
  •  Het BIN-Z moet geleid worden door een sterke stuurgroep uit het eigen midden :  samenstelling uit initiatiefnemers uit de diverse verenigingen, mogelijks een administratieve ondersteuning vanuit de overheids-sector (centrum-management, lokale raad voor economie,….)  en de begeleiding door de gemandateerde politiebeambte.   We noteerden reeds de mogelijke aanwezigheid van een niet-ondernemer als vertegenwoordiger van de permanente bewoners.
  • Zelfstandig ondernemers moeten efficiënt omgaan met tijd.  De infoavond en latere overlegmomenten moeten daarom goed zijn voorbereid, kernachtig en tijdig aangekondigd. 
  • Men moet het engagement en de inzet van tijd en middelen voor iedere partner duidelijk voorop stellen en hierbij streven naar enig evenwicht.  Enkel wanneer iedere partner zijn engagement inbrengt, kan men als gelijken samenwerken en evalueren. 
  • Opletten dat we de problematiek veiligheid niet al te veel toespitsen op de zelfstandig ondernemers.  Dit zou aanleiding kunnen geven tot valse betrokkenheid en tot een gevoel van subjectieve relatie tussen onveiligheid en winkelen, werken, ondernemen….
  • De Lokale Politie zal het BIN-Z perfect en gelijk integreren in zijn partnership met de buurtinformatienetwerken in het algemeen in de politiezone.
  • Het BIN-Z is een nuttig en doeltreffende initiatief.  Het biedt aan de bestaande communicatie tussen politie en zelfstandig ondernemers , de inspanningen naar preventie en de buurt heel wat meerwaarde en veerkracht.   Goede informatie, presentatie en documentatie is een bron van kwaliteit. 

 



Bin voor zelfstandigen klist drie daders, uit Het Nieuwsblad van 6/1/2005

EVERGEM/ ASSENEDE - Naast zes gewone buurtinformatienetwerken (bin's) telt de politiezone Assenede-Evergem ook een specifiek bin voor zelfstandigen. Een jaar na de start ervan is de evaluatie vrij positief. Toch hoopt coördinator Philip Spanhove dat nog meer zelfstandigen bij het bin aansluiten.

,,Bij dat specifieke bin zijn 85 zelfstandigen aangesloten. Het netwerk, dat via e-mail en telefoon snel informatie uitwisselt, werd het eerste jaar vijfmaal opgestart, wegens valsmunterij, inbraken en gewapende overvallen op banken. We verspreidden tevens een vijftigtal niet dringende berichten. Die informatie geeft de leden een kijk op de meest recente vormen van criminaliteit en brengt hen tevens op de hoogte van preventiemaatregelen'', zegt politie-inspecteur Frank Mangelschots.

De efficiëntie van het bin voor zelfstandigen blijkt uit het klissen van drie daders. ,,Dat gebeurde met de hulp van de aangesloten zelfstandigen. Die reageren meestal op persoonsbeschrijvingen van daders of op een specifieke handeling ervan. Zo konden we twee mensen aanhouden die bij een bakker en in een elektrozaak vals geld op de toonbank legden. In een kledingzaak werd ook nog een oplichter geklist'', aldus Mangelschots.

Philip Spanhove, van de gelijknamige kledingzaak in Sleidinge, is voor de politiezone Assenede-Evergem de coördinator van het bin voor zelfstandigen. ,,Wegens de uitgestrektheid hebben we een moeilijk gebied. In Sleidinge en Assenede hebben we heel wat leden, maar nog te weinig zelfstandigen zijn bij het bin aangesloten. Vooral in Ertvelde en Oosteeklo is de belangstelling gering. Hoe meer leden, hoe meer meldingen we mogen verwachten en hoe groter de efficiëntie van het bin. We hopen in 2005 de kaap van 100 leden te ronden.''

Hoewel het lidgeld voor de bin slechts 10 euro per jaar bedraagt, meent hij dat het de uitbreiding afremt. ,,Als de gemeente dat kleine bedrag voor haar rekening neemt, vermindert de administratieve rompslomp en zetten ongetwijfeld meer zelfstandigen de stap naar ons bin.''

 

 
Developed by Synaptech